足立区西新井、興野、本木、扇、関原地域の認可保育園

当園では、東京都福祉サービス第三者評価または利用者調査を受審しています。

受審結果は、「とうきょう福祉ナビゲーション」にて公開されています。

当園では、提供する保育に関する利用者・ご家族からの相談（苦情）に適切に対応するため、相談（苦情）解決責任者・受付者・第三者委員を設置しています。

• 苦情解決責任者…園長　　高橋久美子
• 苦情受付担当者…副主任　竹内あゆみ
• 第三者委員…早川元康(興野北町会会長)　冨山裕介(児童養護施設クリスマス・ビレッジ児童指導員)

・令和６年度の苦情について第三者委員、受付担当者ともに状況を聞いたところ、苦情はなかったとの報告を受けました。

・令和７年度の苦情について第三者委員・受付担当者ともに状況を聞いたところ、苦情はなかったとの報告を受けました。

・令和７年度　近隣より、園庭での金属音がうるさいとの苦情が警察に入りました。金属の異音で考えられるものは三輪車だったので、古いものに関しては処分し、防錆・潤滑剤と塗布し音が出ないようにしました。